1 Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ tại tai 789club, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định.
- Cư trú hợp lệ: Dịch vụ được cung cấp dành cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo pháp lý khi sử dụng dịch vụ tại địa phương mình cư trú.
- Năng lực hành vi: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
- Không bị cấm: Người dùng không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không bị hạn chế bởi bất kỳ lệnh cấm cá cược tự nguyện hoặc bắt buộc nào.
- Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại tai 789club. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức đều bị nghiêm cấm.
2 Tài khoản người dùng
2.1 Đăng ký tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại tai 789club, người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Mọi thông tin giả mạo đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và từ chối rút thưởng.
2.2 Bảo mật tài khoản
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. tai 789club sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không lưu mật khẩu trên thiết bị công cộng hoặc trình duyệt không bảo mật.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
2.3 Xác minh danh tính (KYC)
tai 789club có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Người dùng cần cung cấp các tài liệu xác minh hợp lệ theo yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm giữ tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình.
2.4 Đóng tài khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7. tai 789club cũng có quyền đóng hoặc tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.
3 Giao dịch và thanh toán
3.1 Phương thức thanh toán
tai 789club hỗ trợ nạp và rút VND qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam:
Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Không hỗ trợ ngoại tệ hoặc tiền mã hóa. Người dùng chịu trách nhiệm về tính hợp lệ và quyền sở hữu đối với phương thức thanh toán đã đăng ký.
3.2 Nạp tiền
Các giao dịch nạp tiền tại tai 789club được xử lý tức thì. Số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ cổng thanh toán. Người dùng cần đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác; tai 789club không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin sai hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử.
3.3 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý theo quy trình thanh toán an toàn. Tiền về nhanh chóng vào ví điện tử đã đăng ký của người dùng. Để đảm bảo an toàn, tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tài khoản đã nạp tiền hoặc đã được xác minh. tai 789club có quyền từ chối hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc cần xác minh bổ sung.
3.4 Hoàn tiền và tranh chấp giao dịch
Một khi cược đã được đặt và xác nhận, giao dịch không thể hoàn tác trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía tai 789club. Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch.
4 Quy định cá cược
4.1 Đặt cược hợp lệ
Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư hiện có trong tài khoản. Không cho phép vay hoặc ứng trước số dư. Một khi lệnh cược được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể thay đổi hoặc hủy bỏ.
4.2 Kết quả và thanh toán thưởng
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống theo luật chơi đã công bố. Tiền thưởng được tính toán và cộng vào tài khoản tự động ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. tai 789club có quyền hủy kết quả và hoàn tiền cược trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả.
4.3 Hành vi cá cược bị cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại tai 789club:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính.
- Hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên tai 789club.
- Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
- Cố tình khai thác điểm yếu của hệ thống hoặc khuyến mãi theo cách ngoài quy định.
4.4 Quyền từ chối và điều chỉnh
tai 789club bảo lưu quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ cược nào tùy theo quyết định của nền tảng mà không cần giải thích lý do. Trong trường hợp phát hiện tỷ lệ kèo bị hiển thị sai do lỗi hệ thống, tai 789club có quyền hủy các cược liên quan và hoàn lại tiền cược cho người dùng.
5 Bảo mật và quyền riêng tư
tai 789club cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Hệ thống áp dụng mã hóa dữ liệu tiên tiến cho tất cả các giao dịch và thông tin nhạy cảm. Dữ liệu người dùng không bao giờ được chia sẻ, bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý.
Để biết thêm chi tiết về cách tai 789club thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
6 Chơi có trách nhiệm
tai 789club đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi tham gia giải trí một cách có kiểm soát và lành mạnh:
- Chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất; không vay mượn để cá cược.
- Đặt giới hạn thời gian và ngân sách trước mỗi phiên chơi.
- Không coi cá cược là nguồn thu nhập chính hoặc cách giải quyết vấn đề tài chính.
- Nghỉ ngơi định kỳ; không chơi liên tục trong thời gian dài.
- Liên hệ hỗ trợ nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hành vi cá cược đang vượt ngoài kiểm soát.
Nền tảng cung cấp công cụ tự giới hạn cược, tự tạm ngắt tài khoản và hỗ trợ tư vấn chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
7 Vi phạm và xử lý
Khi phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, tai 789club có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:
- Cảnh báo và yêu cầu người dùng tuân thủ đúng quy định.
- Tạm khóa tài khoản để điều tra trong thời gian xác định.
- Hủy toàn bộ cược, khuyến mãi và thưởng phát sinh từ hành vi vi phạm.
- Đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu số dư trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý.
8 Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và tai 789club, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Người dùng có thể gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua các kênh liên lạc chính thức. Mọi tranh chấp chưa được giải quyết sau 30 ngày kể từ ngày khiếu nại sẽ được xử lý theo quy định nội bộ của tai 789club, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý nền tảng.
Bằng việc sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý rằng mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam hiện hành và trên tinh thần thiện chí, hợp tác.
9 Từ chối trách nhiệm
tai 789club cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tai 789club sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo cho người dùng.
tai 789club không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
- Sự cố kỹ thuật, mất điện, lỗi mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
- Hành vi gian lận từ bên thứ ba nhắm vào tài khoản người dùng do người dùng thiếu bảo mật.
- Quyết định cá cược của người dùng và hệ quả tài chính từ các quyết định đó.
- Thông tin không chính xác do người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh.
10 Thay đổi điều khoản
tai 789club bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ theo quy trình thông thường.